К вопросу о качестве системы электронного документа

И. Э. Веденяпин; А. Н. Набатов

Информационные технологии интеллектуальной поддержки принятия решений, Информационные технологии интеллектуальной поддержки принятия решений 2020

И. Э. Веденяпин, А. Н. Набатов

Изменена: 2021-06-13

Аннотация

Рассматриваются задачи электронного документооборота, его составные части, а также вопросы качества электронного документооборота и его частей. Приводиться попытка вывести аналитические зависимости качества электронного документооборота от его параметров.

Ключевые слова

электронный документооборот; качество информационных систем; качество документа; показатели документооборота; пункт обработки документов.

Литература

1. Документооборот в организации. URL: https://www.sekretariat.ru/article/210902-qqq-17-m5-dokumentooborot-v-organizatsii

2. Понятие документооборота и его основные этапы // Менеджмент организации. Делопроизводство/ URL: - http://libraryno.ru/12-1-ponyatie-dokumentooborota-i-ego-osnovnye-etapy-deloproizvodstvostepnova/

3. Делопроизводство. Организация и технологии документационного обеспечения управления // Учебник для вузов. Кузнецова Т. В., Санкина Л. В., Быкова Т. А. и др. 2000. Под редакцией проф. Т. В Кузнецовой. URL: http://www.bibliotekar.ru/deloproizvodstvo-1/index.htm

4. Электронный документооборот. URL: http://www.docflow.ru/edu/glossary/detail.php?ID=27946

5. ISO 9000:2001. Quality management systems. Fundamentals and vocabulary; ISO 9001:2008. Quality management systems – Requirements; ISO 15489-1. Information and documentation – Records management; etc.

6. ISO 9000-2001. Quality management systems. Fundamentals and vocabulary.

7. ГОСТ Р ИСО 9001-2008. «Системы менеджмента качества» – Москва «Стандартинформ», 2009.

8. ГОСТ Р 7.0.8-2013. «Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения» (утв. Приказом Росстандарта от 17.10.2013 N 1185-ст) // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_163800/

9. ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования» // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_135548/

10. ISO 15489-1:2016 «Information and documentation — Records management - Part 1: Concepts and principles» // https://www.iso.org/standard/62542.html

11. ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов» // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_216461/ - «КонсультантПлюс», электронный ресурс, доступ 04.11.2018

12. Кондакова Н. Унификация документов в организации // Секретарское дело. 2014. № 03. С. 17-22.

13. Фионова Л. Р., Усманова И. В., Коровина Л. В. Унификация документов – необходимая предпосылка внедрения систем электронного документооборота // Делопроизводство. 2014. № 1. С. 35-42.

14. Пинаев Д. Документооборот как фрагмент общей картины // BYTE. – 2006. – № 6 (94).; URL: https://www.bytemag.ru/articles/detail.php?ID=8984 (дата обращения 04.11.2018)

15. Системы документооборота в логистике. URL: http://logscm.ru/?page_id=964

16. Формализация системы документооборота. URL: http://www.kftam.ru/upravlencheskoe-consultirovanie/formalizatsiya-sistemy-dokumentooborota.html

Полный текст: PDF